Bij Hot Rod zijn een aantal
betaalmethoden mogelijk;
iDEAL is de allernieuwste
manier om veilig en gemakkelijk te betalen. U rekent af in
uw vertrouwde internet betaalomgeving. Bij het afrekenen
van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt
betalen. U klikt op de iDEAL-betaalknop en selecteert uw
bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank
waar de betaalopdracht voor u klaar staat.
U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te
vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt
direct van uw rekening afgeschreven en wij
worden door uw bank geïnformeerd, zodat uw order meteen in behandeling genomen kan worden en indien alles voorradig is dezelfde
dag kan worden verzonden.
Het gebruik van iDEAL brengt geen kosten met zich mee.
Voor meer informatie over iDEAL
www.ideal.nl
PayPal U kunt met uw paypal rekening betalen, maar ook met een creditcard. Wij accepteren o.a. Mastercard en Visa. Omdat hier kosten aan verbonden zijn, moeten wij u 3 % kosten doorberekenen over uw order.
Vooruitbetaling
Na het plaatsen van een
bestelling wordt er een orderbevestiging naar uw email
adres gestuurd.
Vooruitbetaling
betekent dat u, na ontvangst van de
orderbevestiging, eerst
het totale orderbedrag zelf overmaakt op de rekening van
Hot Rod, onder vermelding van het bestelnummer. Dit kan bijvoorbeeld met internetbankieren van uw
bank.
(Heeft u echter internetbankieren bij de Rabo, ABN
AMRO, Fortis, Postbank of SNS? Overweeg dan iDEAL, zie hier boven)
Om een snelle
afhandeling te garanderen, is het belangrijk dat u bij uw
overschrijving het bestelnummer vermeldt.
Zodra uw betaling bij ons is ontvangen, meestal één tot
drie werkdagen na overschrijving, wordt uw bestelling behandeld.
Onze rekeninginformatie is:
ABN/AMRO rekeningnummer: 53.88.23.712
Voor buitenlandse betalingen:
BIC/ SWIFTCODE: ABNANL2A
IBAN: NL87ABNA0538823712
Afhalen
Uiteraard is het mogelijk uw
bestelling af te halen. Indien u voor deze mogelijkheid
kiest, geven wij u via email of telefoon bericht dat de
artikelen voor u klaar staan. Betaling dient dan contant
of per pin te gebeuren.
Rembours
Kiest u voor deze
betaalmethode bij het afronden van uw bestelling, dan
betaalt u contant bij aflevering aan de bezorger.
Indien u een ander afleveradres opgegeven heeft, let dan
op dat u zorgt dat het bedrag ook daar aanwezig is, de
bezorger mag het pakket alleen afgeven na betaling.
Verzendinformatie
Levertijd
Wij streven er naar om uw bestelling zo spoedig mogelijk af te
leveren. Heeft u besteld onder vooruitbetaling, dan zal de
bestelling bij u worden aangeboden op de eerste werkdag nadat de
betaling is ontvangen.
Het bovenstaande onder voorwaarde dat de bestelde producten bij
ons op voorraad zijn.
Indien wij de producten niet op voorraad hebben en de
leveringstijd meer dan 1 week zal bedragen, dan zullen wij contact
met u opnemen.
Alle leveringen worden in de regel gedaan door TNT Post.
TNT Post bezorgt uw bestelling overdag op het door u aangegeven
adres.
Bij het afleveren zal worden gevraagd om een handtekening voor
ontvangst.
Bij een hoog orderbedrag verzenden wij het pakket met een verhoogde aansprakelijkheid, er komt dan een bedrag te staan op het TNT verzendbiljet. Helaas kijkt de bezorger soms niet goed en vraagt de klant om betaling, omdat hij denkt dat er een rembours
bedrag ingevuld is! Weet u zeker dat u al betaald heeft, kijk dan zelf even op het verzendbiljet en wijs de bezorger op zijn fout, zodat u het pakket na het zetten van een handtekening gewoon in ontvangst kunt nemen.
Natuurlijk maken wij ook fouten en is het juist helemaal andersom, had het wel rembours moeten zijn bijvoorbeeld, neem het pakket dan ook gewoon in ontvangst. Wij zullen dit heus opmerken en contact met u opnemen, om de betaling alsnog te regelen met u.
In alle gevallen gaat het toch ook om het vertrouwen tussen de klant en ons.
Indien u onder rembours heeft besteld zult u de betaling contant
en gepast aan de bezorger moeten voldoen. Bij
weigering van een rembourszending zonder ruim van te voren een
annulering aan ons door te hebben gegeven, worden de kosten aan u
doorberekend.
Mocht u niet thuis zijn op het moment dat de bestelling bij u
wordt aangeboden, dan zal de bezorger het pakket op een later tijdstip nogmaals aanbieden, bent u weer niet thuis dan laat de bezorger een formulier bij u in de brievenbus achter met daarop het adres van het dichtstbijzijnde
postkantoor. Hier kunt u dan de volgende werkdag uw bestelling
afhalen en betalen, of bel even met het postkantoor over aflevering.
Op zaterdagen worden geen pakketten onder rembours aangeboden. Is een pakket beschadigd
Neem een beschadigd pakket niet aan. Doet u dit wel en het product
blijkt beschadigd te zijn, dan dient u binnen 24 uur op het
postkantoor proces-verbaal te laten opmaken. Zonder dit verbaal
kunnen wij het product niet omruilen. En neem contact
op met ons.
Retourneren Is een artikel niet juist, of heeft
u het toch niet nodig dan kunt u binnen 14 dagen het artikel
retourneren. Het product dient onbeschadigd, niet gebruikt en
voldoende gefrankeerd bij ons aangeleverd te worden. Met daarbij
een kopie van de factuur en uw bank- of girorekening.